当UKBA还没有成为UKVI的时候,英国签证的进度是可以上网查的,只要有回执单,随时都可以在官网上查到自己的签证进度。
从签证中心寄出了没?有没有寄回到签证中心呢?什么时候能寄到我手里呀?网上查询签证进度的功能简直必不可少的!
今年5月,英国内政部关闭了UKBA,移民、签证事务也由新的UKVI负责。UKBA网站改版成了UKVI之后,最令人痛苦的就是在线查询的功能被移除了!递签之后,不能再时不时登入查询系统追踪进度,唯一能做的只是等:等邮件!
其实想要查询签证进度还是有方法的,虽然已经没有像UKBA的时代那么方便即时了,今天我整理了目前所有能够获知签证进度的查询方式,容易心急的小伙伴们请妥妥收藏啊!
注意:以下查进度或著催签的联络对象都是UKVI,打电话给签证中心是木有用的!
1. 邮件提示
一般来说,若申请人不主动追踪进度,UKVI和签证中心会在几个关键点发邮件提示:
1)确认递交申请
2) 结果出炉提示(请注意,这封邮件提示只会告诉你结果已经出炉,却不写明你的申请究竟是被批准了还是被拒)
3) 然后会收到签证中心来信通知你文件寄出了
不难发现,透过邮件提示能得知道信息简直少之又少哪!如果要想主动了解签证进度就必须联系UKVI。相较于UKBA时期,现在UKVI提供的联系方式又更少了,除了邮件提示之外,中国的申请人只能透过以下几种方式查询进度或催签。
2. 电话
UKVI有专门查询签证进度的专线,但是这项服务是收费的!除了一般通话费用之外,还要额外付每分钟1.37英镑的服务费,而且只接受信用卡付费,拨电话前请准备好你的信用卡!这项服务支持英语、中文、广东话。
1) 如果你在中国,可以拨打以下四个号码:
0086-10-84181724
0086-755-86243860
0086-755-86243861
0044-1243218 100(英国号码,要是你觉得既然是英国签证,直接打英国电话比较安心的话)
工作时间:北京时间8:00-16:00
2) 如果你在英国,请拨打
0300123 2241
工作时间:周一到周四9:00-16:45,周五9:00-16:30
3. 邮件
https://ukvi-international.faq-help.com
访问以上网址,下拉菜单中选择中国,就会出现以下页面,发出去之后,据说是一天内会收到回信:
4. 投诉
这应该是最后的悲愤做法了。如果不是邮件/电话服务太糟,或者等了数把个月都毫无回音,建议不要轻易尝试。因为写投诉信,本身是个技术含量较高的事情,需要你有清晰的逻辑和强有力的论据说明!
投诉可以透过电邮发到:
[email protected]或者直接寄信到Croydon的地址:
ComplaintsAllocation Hub
CentralPoint of Receipt
11thFloor
LunarHouse
40Wellesley Road
Croydon
CR92BY